普及的速度尙未減緩。因此，不難想像個人電腦將會是下一代家庭銀行服務的主要媒介 物。
最後，關於想要利用的服務選單方面，除了查詢餘額的需求有比較高一點外，接下依 序爲自動扣款的彙總查詢、帳戶進出明細查詢、立即匯款與轉帳。
綜合上述調查結果，與銀行的營業時段和擁擠等與便利性有關的部分，消費者的不滿 較高。尤其和銀行的關係比起其他世代相對較深的四十歲人士，他們對家庭銀行服務有強 烈的需求，這點啓示尤大。
一方面，矢野經濟研究所以既有的家計簿軟體用戶爲對象，進行問卷調查結果顯示， 與家計簿軟體連動的家庭銀行服務，受到重視的功能有：「自動輸入銀行的帳戶資料(餘額 等)」、「自動輸入預定扣款的資料」、「多帳戶餘額的彙總顯示」、「因應使用信用卡的帳 戶」、「利用電子通訊匯款、轉帳」等，顯示大衆對這些的需求也很高。由此可以看出那些 已經使用家計簿軟體，並且比起一般人士對於個人財務管理關心度較高的用戶，對下一代 個人電腦銀行服務功能的看法，較爲具體和實用(如圖2-W0E個人電腦銀行服務-o 00 7
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